IP-телефонія для BAS

відсутній контроль втрачених дзвінків, як наслідок - менше продажів
менеджери витрачають купу часу на уточнення інформації по клієнту з BAS під час розмови з ним
менеджери ідентифікують клієнта тільки в процесі розмови з ним, запитуючи хто він та з якої компанії
вхідні дзвінки потрапляють не не того оператора, хто приймав заявку
не ведеться історія та записи розмов в розрізі конкретної контактної особи чи компанії-клієнта вцілому
історія документів з клієнтом (заявок, оплат, накладних та ін.) та історія комунікації з ним знаходяться в різних базах
телефонуйте та опрацьовуйте дзвінки відразу в Вашій BAS

Що ми пропонуємо

повна інформація про всі замовлення, оплати клієнта ще до зняття трубки менеджером

подзвонити чи прийняти дзвінок можна просто з вікна BAS

фіксація усіх втрачених дзвінків

історія всіх дзвінків та записи розмов зберігаються на окремій вкладці в картці клієнта

автоматичне перенаправлення дзвінка від клієнта на того менеджера, хто прийняв від нього заявку

повна фіксація всіх дзвінків по компанії в базі данних BAS

розширена аналітика аналізу продуктивністі менеджерів (кількість телефонних = кількості заявок)